Giới thiệu khách hàng
Một doanh nghiệp sản xuất động cơ điện hàng đầu Việt Nam với bề dày lịch sử 29 năm hình thành và phát triển, sở hữu quy mô vận hành lớn và hệ thống nhân sự giàu kinh nghiệm.
Yêu cầu dự án
Xây dựng và số hóa toàn diện hệ thống quản trị hiệu quả công việc. Mục tiêu là thiết lập một cơ chế đo lường minh bạch, khoa học từ cấp công ty, phòng ban đến từng vị trí cá nhân, nhằm thúc đẩy năng suất và tạo động lực làm việc cho đội ngũ.
Thách thức dự án
- Sức cản từ văn hóa 29 năm: Phương thức quản trị truyền thống đã ăn sâu vào tiềm thức, dẫn đến việc đánh giá thường mang tính cảm tính, thiếu minh bạch và không tạo được sự thuyết phục đối với nhân viên.
- Tiền lệ thất bại: Doanh nghiệp đã từng nỗ lực áp dụng các hệ thống quản trị hiệu suất khác nhưng không thành công, dẫn đến sự nghi ngại từ cả Ban lãnh đạo lẫn đội ngũ nhân sự.
- Khoảng cách giữa lý thuyết và thực thi: Dù đã được đào tạo về các mô hình Performance Management, doanh nghiệp vẫn lúng túng trong việc “hiện thực hóa” các chỉ số đo lường vào thực tế sản xuất – kinh doanh.
Giải pháp & Ưu điểm vượt trội: Sức mạnh của SKALE Performance
Chúng tôi không chỉ cung cấp phần mềm, mà triển khai mô hình “Tư vấn đồng hành” kết hợp với công nghệ AI:
Tư vấn Step-by-Step: Trực tiếp tham gia thiết lập mục tiêu chiến lược, phân rã chỉ số cho từng bộ phận, đảm bảo sự liền mạch trong dòng chảy công việc.
Ứng dụng Trợ lý ảo Tracy (AI-Powered): Điểm đột phá nằm ở việc sử dụng AI trên nền tảng SKALE Performance để:
- Tự động gợi ý các chỉ số đo lường (KPIs/OKRs) phù hợp nhất cho từng vị trí công việc đặc thù.
- Phân tích dữ liệu và đưa ra các khuyến nghị cá nhân hóa giúp nhân sự tự nhận diện điểm yếu và cải thiện hiệu suất.
Hệ thống Dashboard thời gian thực: Số hóa toàn bộ kết quả thực hiện, giúp Ban lãnh đạo (BOD) theo dõi “sức khỏe” doanh nghiệp chỉ qua một màn hình quản trị duy nhất.
Kết quả
Dự án đã tạo ra sự thay đổi rõ rệt trong kết quả vận hành của doanh nghiệp:
- Dịch chuyển biểu đồ hiệu suất (Bell-curve): Số lượng nhân sự đạt yêu cầu công việc tăng mạnh 25% so với giai đoạn trước khi triển khai.
- Bứt phá cá nhân: 15% nhân sự đạt mức hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ, minh chứng cho việc hệ thống mới đã kích thích được tinh thần nỗ lực của đội ngũ.
- Minh bạch hóa quản trị: Loại bỏ hoàn toàn sự cảm tính trong đánh giá. Hệ thống thống kê tự động giúp việc xét thưởng và thăng tiến trở nên công bằng, thuyết phục.
- Nâng tầm quản trị: Ban lãnh đạo nắm bắt được năng suất tổng thể của tổ chức mọi lúc mọi nơi thông qua các chỉ số trực quan, từ đó đưa ra các quyết định chiến lược kịp thời và chính xác.
