Giới thiệu khách hàng
Một Tập đoàn cung cấp giải pháp nhân sự và tư vấn quản trị hàng đầu, sở hữu hệ thống các đơn vị thành viên chuyên biệt trong lĩnh vực săn đầu người (Executive Search) và cung ứng nhân lực quy mô lớn.
Yêu cầu dự án
- Chấm dứt tình trạng “khủng hoảng” ứng viên đối với các vị trí tuyển dụng khó và đặc thù.
- Thực hiện cuộc cách mạng về hiệu suất cho đội ngũ nhân sự, chuyển đổi từ mô hình vận hành thủ công sang Recruitment AI-Driven (Tuyển dụng dẫn dắt bởi công nghệ).
- Tái lập quy trình xác định chân dung ứng viên (ICP) một cách khoa học để thay thế cho cách làm dựa trên cảm tính.
Thách thức dự án
- Năng lực truyền thống chạm ngưỡng: Phương pháp tìm kiếm cũ không thể giải bài toán vị trí khó, khiến tỉ lệ hoàn thành task thấp và nhận nhiều phản hồi tiêu cực (1 sao) từ phía các bộ phận yêu cầu.
- Mất dấu “Chân dung ứng viên”: Việc không xác định được người phù hợp thực sự dẫn đến lãng phí nguồn lực tìm kiếm sai mục tiêu.
- Áp lực về thời gian: Đòi hỏi một kết quả đột phá ngay lập tức để lấy lại niềm tin và tối ưu hóa chi phí vận hành.
Giải pháp: SKALE Placement – Nền tảng tuyển dụng AI thế hệ mới
Chúng tôi đã tổ chức cuộc đua Recruitment Hackathon để tạo ra một môi trường đối chứng thực tế nhất. Tại đây, sự vượt trội của SKALE Placement cùng trợ lý ảo AI Tracy được bộc lộ qua các tính năng cốt lõi:
- Tự động hóa xây dựng ICP (Ideal Candidate Profile): Chỉ từ một bản mô tả công việc (JD), AI sẽ tự động phân tích và vẽ ra chân dung ứng viên tiềm năng chính xác đến từng chi tiết, giúp định hướng tìm kiếm chuẩn xác ngay từ đầu.
- Công nghệ Ranking & Matching 4.0: Không còn việc lọc CV bằng mắt. Thuật toán AI của SKALE tự động chấm điểm, xếp hạng và “matching” mức độ phù hợp của hàng nghìn hồ sơ với yêu cầu công việc trong tích tắc.
- Trợ lý ảo Tracy – “Recruiter 24/7”: Chatbot đa nền tảng tự động tương tác, sàng lọc và thu thập dữ liệu ứng viên liên tục, đảm bảo không bỏ sót bất kỳ nhân tài nào kể cả ngoài giờ làm việc.
- Deep Analytics (Phân tích chuyên sâu): AI thực hiện phân tích đa chiều về điểm mạnh, điểm yếu và tiềm năng của ứng viên dựa trên hồ sơ, đồng thời tự động đề xuất bộ câu hỏi phỏng vấn “may đo” riêng cho từng cá nhân.
- Hệ sinh thái tích hợp: Kết nối trực tiếp với hệ thống đánh giá năng lực Ocean Test, tạo ra một luồng quy trình khép kín từ Tìm kiếm – Sàng lọc – Đánh giá – Ra quyết định.
Kết quả & Sự vượt trội của AI
Cuộc đua đã minh chứng cho sức mạnh khủng khiếp của công nghệ khi so sánh với phương thức thủ công:
- Hiệu suất phá vỡ mọi giới hạn: Đội ứng dụng SKALE Placement (Đội B) xuất phát muộn hơn 03 ngày nhưng đã thực hiện một cú lội ngược dòng ngoạn mục, nhanh chóng san bằng khoảng cách và vượt lên về số lượng CV chất lượng.
- Con số biết nói: Chỉ trong 01 tuần, tổng cộng 420 CV được thu thập. Trong đó, đội sử dụng AI đóng góp 211 CV, vượt qua hiệu suất của đội làm việc truyền thống dù thời gian thực làm ngắn hơn đáng kể.
- Tối ưu hóa tài nguyên: Giảm thiểu 70% thời gian lọc hồ sơ và 50% thời gian phỏng vấn nhờ bộ câu hỏi và đánh giá năng lực được AI chuẩn bị sẵn.
- Thay đổi vị thế HR: Từ những người làm việc bị động và chịu than phiền, đội ngũ HR đã làm chủ công nghệ, trở thành những “chuyên gia tư vấn” thực thụ nhờ dữ liệu phân tích chuẩn xác từ SKALE.
