Ngày 20/5 vừa qua, Bootcamp “Nâng cao hiệu quả làm việc theo cách mới” do VCCI phối hợp cùng SKALE tổ chức đã diễn ra với sự tham gia của nhiều CEO, quản lý và đội ngũ nhân sự đến từ nhiều lĩnh vực khác nhau.
Không chỉ là một chương trình chia sẻ kiến thức, Bootcamp được thiết kế như một không gian để doanh nghiệp cùng nhìn lại cách mình đang vận hành hiệu quả làm việc trong thực tế.
Bởi có một thực tế đang diễn ra ở rất nhiều doanh nghiệp:
- Đội ngũ vẫn rất bận.
- Cuộc họp vẫn diễn ra liên tục.
- KPI, OKR vẫn được thiết lập mỗi quý.
Nhưng khi nhìn vào hiệu quả kinh doanh, nhiều lãnh đạo vẫn gặp khó khăn trong việc trả lời một câu hỏi quan trọng: “Hiệu quả thật sự đang nằm ở đâu?”
Khi “quản lý hiệu quả làm việc” không còn là câu chuyện cảm tính
Mở đầu chương trình, bà Phạm Thị Mỹ Lệ chia sẻ một vấn đề phổ biến tại nhiều doanh nghiệp: “Đội ngũ rất bận, nhưng không ai trả lời rõ được hiệu quả thực sự là gì.”
Theo nội dung Bootcamp, quản lý hiệu quả công việc không đơn thuần là giao KPI hay đánh giá cuối kỳ, mà là một quá trình xuyên suốt từ:
- Đặt mục tiêu
- Thực hiện
- Đánh giá
- Phản hồi
- Ghi nhận & tưởng thưởng
- Phát triển & cải tiến liên tục
Điểm được nhấn mạnh xuyên suốt chương trình là:
Nếu chiến lược doanh nghiệp không liên kết được với mục tiêu của từng phòng ban và từng nhân viên, thì KPI sẽ chỉ còn là những con số rời rạc.
Bootcamp cũng phân tích mối liên hệ hai chiều giữa chiến lược doanh nghiệp và quản lý hiệu quả công việc, trong đó hiệu suất không chỉ bị ảnh hưởng bởi KPI mà còn bởi:
- Corporate Culture
- Yếu tố ngành nghề
- Môi trường làm việc
- Bằng chứng dữ liệu “mềm” và “cứng”
Vì sao nhiều hệ thống KPI “chết yểu”?
Một trong những nội dung được học viên đặc biệt quan tâm là phần chia sẻ về các nguyên nhân khiến hệ thống quản lý hiệu quả làm việc thất bại sau triển khai.
Theo Bootcamp, nhiều doanh nghiệp hiện nay đang gặp các thách thức như:
- Nhân viên không thấy được “toàn cảnh” chiến lược
- Quản lý hiệu quả bị xem là trách nhiệm riêng của HR
- Quản lý chỉ phản hồi 1–2 lần/năm
- Tốn nhiều thời gian cho việc “quản lý” nhưng không tập trung vào “hiệu quả”
- Gắn đánh giá quá nặng với lương thưởng dẫn đến phản ứng tiêu cực
Đặc biệt, chương trình nhấn mạnh rằng:
KPI không phải là công cụ để kiểm soát nhân viên, mà là công cụ để tạo ra sự liên kết chiến lược trong toàn tổ chức.
Đây cũng là lý do Bootcamp dành nhiều thời gian để phân tích 5 nguyên tắc thiết kế KPI liên kết (Aligned KPI), bao gồm:
- KPI phải phản ánh đóng góp vào kết quả chung
- KPI cần đo cả kết quả và yếu tố tạo ra kết quả
- KPI phải có sự phối hợp giữa các phòng ban
- KPI cần nằm trong phạm vi kiểm soát của người thực hiện
- KPI phải gắn với phát triển năng lực
Không chỉ học lý thuyết, học viên trực tiếp thảo luận và thực hành
Khác với hình thức seminar truyền thống, Bootcamp được tổ chức theo mô hình tương tác liên tục.
Xuyên suốt chương trình, học viên tham gia:
- Thảo luận nhóm
- Phân tích tình huống thực tế
- Xây dựng KPI và mục tiêu
- Thực hành đánh giá hiệu suất
- Thảo luận ma trận hiệu suất – tiềm năng nhân sự
Không khí lớp học diễn ra sôi nổi với nhiều góc nhìn đến từ CEO, HRD và quản lý vận hành ở nhiều lĩnh vực khác nhau như sản xuất, dịch vụ, logistics, thương mại và công nghệ.
Góc nhìn chiến lược từ Giảng viên Phạm Thị Mỹ Lệ
Với hơn 25 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực BPO và công nghệ nhân sự, Giảng viên Phạm Thị Mỹ Lệ đã mang đến nhiều góc nhìn thực tế xoay quanh cách doanh nghiệp xây dựng và vận hành hệ thống quản lý hiệu quả làm việc.
Thay vì chỉ nói về KPI hay OKR như những công cụ đơn lẻ, chương trình tập trung vào tư duy nền tảng:
- Doanh nghiệp đang quản lý hiệu quả làm việc theo “hệ thống” hay theo “cảm tính”?
- Vì sao nhiều hệ thống KPI/OKR thường “đứt gãy” sau khi triển khai?
- Làm sao để mục tiêu chiến lược thực sự đi xuống từng phòng ban và nhân viên?
- Vì sao càng họp nhiều, doanh nghiệp vẫn càng khó ra quyết định?
Thông qua các tình huống thực tế, nhiều doanh nghiệp tham dự đã nhận ra rằng:
Một hệ thống quản lý hiệu quả làm việc không chỉ để “đánh giá nhân sự”, mà là nền tảng để doanh nghiệp vận hành, đo lường và ra quyết định chính xác hơn.
Đặc biệt, phần trao đổi trực tiếp giữa giảng viên và các CEO đã mang lại nhiều góc nhìn thực tiễn về các khó khăn doanh nghiệp thường gặp trong quá trình triển khai hệ thống quản lý hiệu suất.
Không chỉ học tư duy, mà còn đi vào cách triển khai thực tế
Nếu buổi sáng tập trung vào góc nhìn chiến lược và tư duy quản trị, thì buổi chiều của chương trình đi sâu hơn vào cách triển khai thực tế trong doanh nghiệp.
Dưới sự hướng dẫn của Giảng viên Lê Thị Hoa Mỹ – Trưởng Bộ phận Triển khai Dự án SKALE, học viên đã cùng trao đổi về các nội dung như:
- Cách thiết lập mục tiêu theo từng phòng ban
- Quy trình vận hành quản lý hiệu quả làm việc
- Cách đánh giá và phản hồi hiệu suất
- Vai trò của bộ phận nhân sự trong điều phối hệ thống
Ở phần cuối chương trình, bà Lê Thị Hoa Mỹ tiếp tục chia sẻ sâu hơn về nghệ thuật giao KPI, phản hồi và triển khai hệ thống trong thực tế doanh nghiệp.
Không khí lớp học tiếp tục duy trì sự tương tác cao khi nhiều doanh nghiệp trực tiếp chia sẻ bài toán của mình để cùng thảo luận.
Một trong những điểm được học viên quan tâm nhiều nhất là làm sao để hệ thống quản lý hiệu quả làm việc không bị “chết yểu” sau một thời gian triển khai.
Bởi thực tế, nhiều doanh nghiệp không thiếu framework hay công cụ, mà thiếu cách vận hành đồng bộ và liên tục.
Từ KPI đến Dashboard quản trị bằng dữ liệu
Không dừng lại ở tư duy chiến lược, Bootcamp còn giới thiệu cách doanh nghiệp ứng dụng công nghệ và AI vào quản lý hiệu quả làm việc.
Học viên được trải nghiệm các dashboard theo dõi hiệu suất cấp công ty và phòng ban, giúp:
- Theo dõi tiến độ theo thời gian thực
- Kết nối dữ liệu giữa các phòng ban
- Hỗ trợ lãnh đạo ra quyết định nhanh hơn dựa trên dữ liệu
Đặc biệt, phần demo nền tảng SKALE Performance với công cụ SKALE Match – AI Tracy nhận được nhiều sự quan tâm từ các CEO và quản lý tham dự.
AI Tracy được giới thiệu như một trợ lý AI hỗ trợ doanh nghiệp trong việc:
- Phân tích dữ liệu nhân sự
- Tăng tốc quá trình đánh giá và phản hồi
- Hỗ trợ ra quyết định về nhân tài dựa trên dữ liệu thay vì cảm tính
Đây cũng là một trong những điểm cho thấy xu hướng quản trị hiệu suất đang dịch chuyển từ “quản lý thủ công” sang “quản trị bằng dữ liệu và AI”.
Anh/Chị có thể đăng ký trải nghiệm demo SKALE Match miễn phí TẠI ĐÂY!
Bootcamp không dừng lại ở “học để biết”
Một trong những điểm khác biệt lớn nhất của chương trình là cách tiếp cận “triển khai thay vì chỉ đào tạo”.
Thay vì dừng lại ở framework hay lý thuyết, Bootcamp hướng doanh nghiệp đến việc:
- Xây dựng hệ thống ngay trong lớp học
- Thực hành trên bài toán thật
- Có thể bắt đầu triển khai sau chương trình
Đây cũng là lý do nhiều học viên đánh giá Bootcamp mang tính thực tiễn cao hơn so với các seminar thông thường.
Trong bối cảnh doanh nghiệp ngày càng cần tối ưu hiệu quả vận hành và ra quyết định dựa trên dữ liệu, chương trình đã mang đến một góc nhìn rõ ràng hơn:
Quản lý hiệu quả làm việc không còn là việc “đánh giá nhân viên”, mà là cách doanh nghiệp biến chiến lược thành kết quả thực tế.
Tiếp nối hành trình triển khai sau Bootcamp
Bootcamp khép lại, nhưng đây mới là bước khởi đầu để doanh nghiệp bắt đầu xây dựng một hệ thống quản lý hiệu quả làm việc bài bản và có thể vận hành thực tế.
Đối với các doanh nghiệp mong muốn đi sâu hơn vào phần triển khai, thực hành và vận hành hệ thống trong doanh nghiệp mình, chương trình Buổi 3 & 4 sẽ tiếp tục tập trung vào:
- Thực hành thiết lập mục tiêu trên chính mô hình doanh nghiệp
- Triển khai KPI và dashboard theo từng phòng ban
- Kết nối đánh giá hiệu suất với vận hành thực tế
- Ứng dụng công nghệ & AI để theo dõi và phản hồi hiệu quả làm việc
- Đồng hành xử lý các tình huống phát sinh khi bắt đầu triển khai
Đây sẽ là giai đoạn giúp doanh nghiệp chuyển từ: “Hiểu hệ thống” → “Bắt đầu vận hành hệ thống”
Ngoài ra, các doanh nghiệp tham gia chương trình cũng đang được hỗ trợ ưu đãi triển khai giải pháp SKALE Performance – nền tảng quản lý hiệu quả làm việc ứng dụng dữ liệu và AI, giúp doanh nghiệp:
- Liên kết mục tiêu từ công ty đến từng nhân viên
- Monitor performance in real time
- Chuẩn hóa đánh giá – phản hồi
- Hỗ trợ lãnh đạo ra quyết định nhanh và chính xác hơn dựa trên dữ liệu
📄 Doanh nghiệp quan tâm có thể đăng ký tham gia Buổi 3 & 4 cũng như nhận ưu đãi triển khai SKALE Performance với chi phí chỉ từ 30.000 VNĐ/user/tháng để bắt đầu xây dựng và vận hành hệ thống quản lý hiệu quả làm việc dựa trên dữ liệu tại đây: ĐĂNG KÝ NHẬN ƯU ĐÃI!
